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Nos valeurs

Nos valeurs

Notre première valeur

La sécurité est notre valeur première et la plus importante chez Valk! Nous visons donc la sécurité à tous les niveaux de notre entreprise, y compris les voyages, l'exercice, l'environnement de travail, la nourriture, les sports et la détente.

Nous veillons donc à ce que nos prestataires de soins appliquent la sécurité comme la règle de vie la plus importante! Cela va du lavage des mains suffisant, de l'hygiène personnelle à un milieu de vie propre et sûr.

Certes, en période d'épidémie, comme Corona, il est très important de respecter strictement toutes les règles de sécurité tant dans le pays d'origine qu'en Belgique.

Une bonne évaluation des situations dangereuses est également d'une importance capitale! Si notre fournisseur de soins de santé détecte des situations dangereuses, par exemple une chaise cassée ou un tapis qui n'est pas suffisamment plat, notre fournisseur de soins de santé sera le premier à résoudre ce problème ou à le signaler.

La flexibilité est la force de notre entreprise

Vos attentes en matière de soins à domicile aujourd'hui ne seront pas les mêmes que vos attentes en matière de soins à domicile de demain. Les gens changent, les maladies peuvent évoluer et les besoins peuvent prendre une forme différente. Ici, nous exigeons et attendons une très grande flexibilité de notre personnel soignant, ce qui fait la force de notre histoire et la puissance des soins sur-mesure.

Discrétion en tout temps

Nous exhortons vivement nos fournisseurs de soins de santé à ce que les soins et la discrétion ne soient pas séparés les uns des autres. Bien entendu, chaque situation est différente et il appartient au prestataire de soins d'évaluer correctement les limites du pouvoir discrétionnaire dans la prestation des soins.

La communication et la coordination forment naturellement aussi la base d'une bonne relation en matière de discrétion. Nous prenons donc notre temps pour l'inclure en détail dans le dossier de soins.

parle pour lui-même

L'honnêteté est la meilleure politique. Nous nous efforçons d'assurer une communication honnête et transparente avec nos fournisseurs de soins de santé, nos clients, la famille et les autres membres de l'équipe de soins. Nous prenons notre temps lors du plan d'admission étape par étape de Valk pour fournir des informations claires sur nos coûts et les possibilités de compensation via le gouvernement.

Nous fournissons également à nos prestataires de soins des informations claires et transparentes via le plan de sélection étape par étape sur nos activités, leurs mérites, leurs droits et obligations. De plus, nous attendons de nos prestataires de soins qu'ils soient toujours honnêtes, dès que nous ne pouvons plus compter sur l'honnêteté de nos soignants, la coopération s'arrête immédiatement.